A PRIME SOLUÇÕES SAAS ME (“GRUPO SEJA PRIME”) tem como um de seus principais valores, o compromisso derespeitar e preservar as informações de seus Usuários. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”) para que você (“Usuário”) esteja ciente das informações e dados que coletamos. Esta Política é aplicável para toda a informação coletada pelos sites, institucionais ou não, do grupo SEJA PRIME, quais sejam:
Prime Ticket, Prime Bank, Prime Agência Digital, Prime sistemas (atrativos, eventos, hotelaria e gastronomia), Prime Web e Prime Host. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, o Usuário estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas. Nossa proposta é fornecer a você informações sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação das suas informações coletadas.
É seguro utilizar os sites do grupo SEJA PRIME?
Sim. Nossos sites têm criptografia de ponta a ponta, de forma a dificultar a passagem de quaisquer pessoas que não detenham permissão (“hackers”) para acesso aos dados armazenados. Não podemos (assim como qualquer empresa no mundo não pode) garantir sermos a prova de ataques bem-sucedidos de invasores digitais, mas podemos garantir que nossa equipe é especializada em proteção digital para te oferecer um ambiente virtual agradável, fácil de usar, e acima de tudo, seguro. Nossa segurança trabalha diariamente para, em casos de quebra na segurança do sistema, esta seja imediatamente identificada e, na medida do possível, neutralizada.
Coleta de Informações
Ao adquirir um de nossos serviços ou produtos, o Usuário fornece dados como: nome completo, CPF, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento, telefone, endereço, informações de cartão de crédito, entre outros. Essas informações são armazenadas pelo grupo SEJA PRIME com o objetivo de otimizar a experiência de compra pelo Usuário, bem como para possíveis também para finalidades legais. Além dos dados cadastrais, os dados que nos reservamos coletar, sempre de forma automática, são: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas nos nossos sites e após a saída deste, buscas realizadas, entre outras.
O que são cookies?
Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos de texto baixados no seu computador, que armazenam algumas informações e preferências salvos em seu dispositivo, e podem auxiliar na personalização de publicidade para melhorar sua experiência. Quando um cookie é armazenado no disco rígido do computador, na próxima vez que você visitar o mesmo website, nós poderemos reconhecê-lo. Eles irão também permitir que ao grupo SEJA PRIME veja como você interage com o website. Essa informação vai nos ajudar a otimizar sua navegação. Você também pode impedir que os cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.
Como cookies são usados?
Utilizamos cookies por vários motivos exclusivamente para melhorar a sua experiência como usuário de nossos sites. Infelizmente, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
Quais cookies armazenamos?
Armazenamos apenas dois tipos de cookies, que se diferenciam entre si pela duração dos seus dados coletados.
São eles:
Cookies de sessão: Também chamado de cookie transitório, é apagado quando você fecha o navegador de internet. Ele é armazenado na memória temporária do computador e não é retido depois que o navegador é encerrado. Os cookies de sessão não coletam informações do seu computador. Eles armazenam informações na forma de uma identificação que não coleta dados pessoais do usuário.
Cookies persistentes: é armazenado em seu disco rígido até expirar (cookies persistentes são definidos com
datas de expiração) ou até você excluir. Os cookies persistentes são usados para coletar informações de
identificação sobre o usuário, como comportamento de navegação na internet ou preferências para um site
específico.
Lembrando que, seguindo a legislação competente, você pode excluir seus dados e se desinscrever de nossas
redes de transmissão a qualquer momento, nos contatando através dos meios de contato presentes no final
deste documento.
Desativação de cookies
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador, mas esteja ciente de que, nesta situação, você não conseguirá usar o site da SEJA PRIME e/ou fazer uso dos nossos materiais. A desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies. Para apagar quaisquer Cookies que já foram inseridos no seu computador, você pode removê-los do seu disco rígido consultando as instruções do navegador ou a tela de ajuda.
Do cumprimento a LGPD
Nos comprometemos a respeitar integralmente a Lei 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Entendemos e nos esforçamos diariamente para não violar, desrespeitar ou transgredir o tratamento justo e correto dos seus dados, norteados pela transparência e apoiados na base legal do consentimento.
Dados Sensíveis
O grupo SEJA PRIME não coleta dados que sejam sensíveis por natureza de qualquer um de seus clientes, mesmo de forma automatizada. Estes dados são:
1. Dados pessoais que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas e convicções religiosas ou filosóficas;
2. Filiação sindical;
3. Dados genéticos, dados biométricos tratados simplesmente para identificar um ser humano;
4. Dados relacionados com a saúde;
5. Dados relativos à vida sexual ou orientação sexual da pessoa;
Não impede, entretanto, que eventuais dados de navegação colhidos (“cookies”) possam revelar estas informações, a depender de cada situação.
Exclusão das informações
O Usuário poderá solicitar a exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido ao grupo SEJA PRIME, ao término da relação entre as partes, entrando em contato com o SAC. Ressalva-se, no entanto, que o grupo SEJA PRIME respeitará o prazo legal mínimo de armazenamento de informações, conforme a Lei 12.965/2014.
Aviso Legal
O grupo SEJA PRIME detém em seus sites um provedor de SaaS (Software as a Service) e não controla ou é responsável, de nenhuma forma, pelo uso que os nossos clientes fazem com as informações pessoais coletadas por eles.
Uso e Compartilhamento de Informações
O grupo SEJA PRIME considera todas as informações coletadas como confidenciais e as utiliza para proporcionar aos usuários uma excelente experiência de compra e navegação. Para isso, compartilhamos essas informações com:
1. Empresas parceiras e prestadores de serviços, para fins potencialmente benéficos aos Usuários;
2. Realização de ações de marketing, remarketing e outros fins publicitários,
3. Em caso de transações e alterações societárias;
4. Para a proteção dos interesses do grupo SEJA PRIME em qualquer tipo de conflito legal;
5. Mediante ordem judicial ou administrativa emitida por autoridade competente;
6. Mediante autorização do cliente.
Dessa forma, o Usuário consente expressamente com a utilização de suas informações da forma acima prevista para a prestação de serviços pelo grupo SEJA PRIME, bem como para aperfeiçoar e personalizar o acesso do Usuário no nosso site.
Quem pode usar nossos serviços?
Toda e qualquer pessoa física maior de 18 anos, desde que não seja inimputável. Os menores de idade e semi-imputáveis em geral deverão obter o consentimento expresso de suas mães, pais ou representantes legais antes de fornecer quaisquer dados ao grupo SEJA PRIME.
Links
Os nossos sites podem conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser nossos parceiros. A presença destes links ou frames não significa que o grupo SEJA PRIME tenha conhecimento, concorde, ou seja responsável por eles e seus respectivos conteúdos. Por isso, nos isentamos da responsabilidade por qualquer informação, materiais, produtos, serviços, políticas de privacidade ou práticas comerciais adotadas por estes terceiros.
Mudanças
O grupo SEJA PRIME se reserva o direito de modificar sua política de cookies a qualquer momento. Caso haja mudança, todos os usuários de nossos serviços serão avisados via e-mail ou pelo nosso site.
Legislação aplicável
Esta Política é regida, interpretada e executada conforme as leis da República Federativa do Brasil. O Usuário consente, expressamente, com a competência deste juízo e renuncia à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Validade
Esta política é efetiva a partir de novembro de 2020, e sua validade se estende até que seja revogada por uma nova política.
Contato
Quaisquer dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade podem ser enviadas para endereço eletrônico [email protected]. Também podemos ser encontrados através do telefone (48) 3524-6999. As comunicações devem ser feitas, preferencialmente, em horário comercial, e respondidas sempre dentro deste.
